[pue]

Сообщение от sgn semsorok49, а переговоры с продавцом были?

Добрый день.
Переговоров с продавцом не было.
С ув

[koncta]

Сообщение от semsorok49 Я не отношусь к тем, кто покупает только высший сорт. Я признаю, что у фигуры могут быть разные недочеты, вот у этой девочки например на спине дефект - я его назвала "каверной" - сфотографировать трудно, но видно - такая темно синяя "раковина"; ухо Мишки "замято", и очень сильно поврежден слой золота на постаменте. Ну и еще плюс дефект на лице. и ничего из этих дефектов не оговорено в описании - при этом поставлена, я бы сказала, наивысшая цена для этой фигуры, что в сочетании с упоминанием "очень хорошего состояния" вводит в заблуждение. Или нет?

Очень хорошее состояние - это без приобретенных бытовых дефектов(некоторые еще пишут заводское состояние,сервантное хранение).нужно тщательно смотреть фотографии и не стесняться задавать вопросы продавцу.

[sgn]

pue, мне кажется вам бы с покупательницей найти компромиссное решение. И Вы и покупательница наши одинаково уважаемые форумчане. Мушки над бровью действительно совсем не мелочь. Тоже смотрел на эту чудесную фигурку с целью покупки. Но если бы были описаны нюансы на лице, вряд ли готов был бы платить такую цену.

[semsorok49]

Сообщение от sgn semsorok49, а переговоры с продавцом были?

Сообщение от pue Добрый день. Переговоров с продавцом не было. С ув

Я сначала хотела понять - мои претензии имеют под собой почву, или нет - возможно, моя ситуация из разряда "придираюсь и оснований для рекламаций нет". Поэтому изложение ситуации в теме - это не публичные претензии к продавцу, а просто разбор ситуации, к слову, поучительный для всех, потому что проблемы с тем, что по получении оказывается, что есть неописанная "родинка" на виске или "синяк" на щеке у фигурки, не так и редки. Если общественное мнение склоняется к тому, что указанные недочеты снижают стоимость фигуры, то просила бы продавца о денежной компенсации с учетом выявленных и признанных существенными дефектов.

[pue]

Сообщение от sgn pue, мне кажется вам бы с покупательницей найти компромиссное решение. И Вы и покупательница наши одинаково уважаемые форумчане. Мушки над бровью действительно совсем не мелочь. Тоже смотрел на эту чудесную фигурку с целью покупки. Но если бы были описаны нюансы на лице, вряд ли готов был бы платить такую цену.

Я всегда за поиск компромисса, если есть какие-то разногласия...

[semsorok49]

Сообщение от semsorok49 изложение ситуации в теме - это не публичные претензии к продавцу, а просто разбор ситуации, к слову, поучительный для всех

Сообщение от pue Я всегда за поиск компромисса, если есть какие-то разногласия...

В личной переписке Продавец выразил желание вести диалог "на доске", так как я "вынесла все туда". Еще раз хочу повторить - это не претензии к продавцу, а разбор ситуации, в последнее время все чаще, к сожалению, повторяющейся у нас в разделе продаж. Если Продавца это задело - я приношу ему свои извинения. Если он не хочет диалога в личке - я вынуждена озвучить свои предложения по урегулированию ситуации здесь. Я считаю справедливой компенсацию за обнаруженные недочеты в размере трех тысяч рублей.

[Марсель]

То есть, как это,что это-не претензии к продавцу? Называя вещи своими именами,Вы именно предъявляете претензии продавцу,что он сделал не достаточно информативным описание заводских недочетов.Если,у Вас нет претензий,то почему вы просите компенсацию в три тысячи рублей?

[ГанссДвины]

Сообщение от semsorok49 Я считаю справедливой компенсацию за обнаруженные недочеты в размере трех тысяч рублей.

послежу,как правило,после таких предложений,начинается всё самое интересное

[Maksuta]

semsorok49, Не хотела "влезать" в тему, т.к. надеялась, что данная ситуация урегулируется моментально и в личке.
Считаю, что компенсация в размере 3000 руб вполне разумна и адекватна, т.к. изначально фигура продавалась по завышенной, для данного сорта и состояния, цене.
С уважением ко всем.

[Буря]

Сообщение от Maksuta изначально фигура продавалась по завышенной, для данного сорта и состояния, цене.

А чего раньше-то все молчали?? Сорт, извините, такой, что практически брак, почему фото не спросили, не торговались? А сейчас это на вымогательство похоже. Продавец далеко, возврат фигуры проблематичен. Я считаю, что покупатель не имеет права требовать компенсацию, так как сам изначально был согласен на 3 сорт и вопросов не задавал.