[А71]

Увидели,что не поддерживают Вашу позицию,так решили с другой стороны зайти,мол зачем же чайник помыли?А то,что Вы сами советовали его помыть забыли?

Добрый день.Посылку получил,спасибо.У меня вопрос по чайнику,у него внутренняя поверхность на одну четвертую часть высоты покрыта коричневым налетом,как-будто в нем была налита какая едкая жидкость.Если тереть обычным поролоном с мылом,то она не оттирается,подскажите как убрать и не испортить.С ув.

Добрый день.
Чайник заварочный, соответственно в нем коричневый налет от чая. Должно отмываться современными средствами для посуды или бытовой химией.
С ув.[/QUOTE]

Если Вы не читаете моих сообщений и не смотрите мои фото,то напишу словами:" Губкой с мылом не оттерлось ничего и чайник сейчас в том виде,в котором я его получил, с налетом и мятой крышкой"С ув.

[георгий1975]

Крышка мятая? -да
Описать дефект словами необходимо по правилам?- да
У обеих сторон ещё есть возможность договориться по человечески и показать пример остальным.

[Буря]

Серж-ант, я скажу по фарфору. Когда покупатель получает фигуру, ее принято мыть (в случае серебра чистить). Если помыв фигуру, я обнаружу, что у нее не отмоется какое то пятно или отвалится часть ранее приклееная, о которой я не знала, читай реставрация, я предъявлю претензии продавцу и буду совершенно права. Чистка чайника его испортила? Нет. Появились какие то дефекты после чистки? Нет. Так чего же вы словно репей все о чистке и о чистке? Вы теперь сами понимаете, что чайник очистить проблема, поэтому вмеми силами пытаетесь не осуществлять возврат. Я думаю, вы здесь не правы. Вы должны вернуть деньги, а покупатель вам чайник. Плюс крышка мятая....

[Буря]

Я тожее однажды купила здесь ложечку с неоттираемым пятном. Продавец не упомянул об этом, на фото не разглядела. Получила, попробовала почистить, не смогла. Продала так, по сниженной цене, потеряв деньги. Ложка дешевая была, не стала поднимать вопрос. А тут 15 тыс. Разница есть. Но продавца запомнила и никогда у него ничего не покупаю.

[Серж-ант]

Сообщение от А71 Увидели,что не поддерживают Вашу позицию,так решили с другой стороны зайти,мол зачем же чайник помыли?А то,что Вы сами советовали его помыть забыли?

Очередная ложь.
Вы мне в 1 сообщении сообщили о получении чайника и о том, что его уже начали отмывать. Далее спросили меня чем лучше отмывать. Все есть в переписке. Зачем пытаться вывернуть наизнанку?

[Серж-ант]

Сообщение от георгий1975 Крышка мятая? -да Описать дефект словами необходимо по правилам?- да У обеих сторон ещё есть возможность договориться по человечески и показать пример остальным.

Во первых не вся крышка мятая, а лишь неровный буртик у крышки, что видно на моем фото. Во вторых- как договариваться с человеком, который начинает все выворачивать наизнанку. Вы прочитайте переписку, там кратко отражена суть проблемы. Если бы он получил предмет и ничего не трогая обратился ко мне за возвратом, то и вопрос сразу бы решился. А если сам начал исправлять то, что не умеет- чистить серебро с позолотой, то сам и должен нести ответственность за свои действия.

[Серж-ант]

Сообщение от Буря Серж-ант, я скажу по фарфору. Когда покупатель получает фигуру, ее принято мыть (в случае серебра чистить). Если помыв фигуру, я обнаружу, что у нее не отмоется какое то пятно или отвалится часть ранее приклееная, о которой я не знала, читай реставрация, я предъявлю претензии продавцу и буду совершенно права. Чистка чайника его испортила? Нет. Появились какие то дефекты после чистки? Нет. Так чего же вы словно репей все о чистке и о чистке? Вы теперь сами понимаете, что чайник очистить проблема, поэтому вмеми силами пытаетесь не осуществлять возврат. Я думаю, вы здесь не правы. Вы должны вернуть деньги, а покупатель вам чайник. Плюс крышка мятая....

Буря, простите, а причем тут фарфор?
Речь идет о серебре с позолотой. Если сейчас каждый покупатель начнет чистить предметы, а потом при неудачной чистке предъявлять претензии продавцам, то на форуме немного продавцов серебра останется или все будут вынуждены продавать только чищеные предметы.

[А71]

Очередная ложь. Вы мне в 1 сообщении сообщили о получении чайника и о том, что его уже начали отмывать. Далее спросили меня чем лучше отмывать. Все есть в переписке. Зачем пытаться вывернуть наизнанку?

Прикладываю скриншоты нашей переписки.В чем здесь ложь,да еще и очередная?

Добрый день.Посылку получил,спасибо.У меня вопрос по чайнику,у него внутренняя поверхность на одну четвертую часть высоты покрыта коричневым налетом,как-будто в нем была налита какая едкая жидкость.Если тереть обычным поролоном с мылом,то она не оттирается,подскажите как убрать и не испортить.С ув.

Добрый день. Чайник заварочный, соответственно в нем коричневый налет от чая. Должно отмываться современными средствами для посуды или бытовой химией. С ув.

Жду ответ.

[Серж-ант]

Сообщение от А71 Жду ответ.

Вы издеваетесь?

Сообщение от А71 Вы мне в 1 сообщении сообщили о получении чайника и о том, что его уже начали отмывать.

Это чьи слова. посылку получил, если тереть, то не оттирается?

Сообщение от А71 Добрый день.Посылку получил,спасибо.У меня вопрос по чайнику,у него внутренняя поверхность на одну четвертую часть высоты покрыта коричневым налетом,как-будто в нем была налита какая едкая жидкость.Если тереть обычным поролоном с мылом,то она не оттирается,подскажите как убрать и не испортить.С ув.

[георгий1975]

Ситуация в целом понятна, нет необходимости вступать в дискуссию с каждым кто высказал мнение. ( вы спросили - мы ответили)
Вашего опыта достаточно чтобы найти компромисс не дожидаясь модератора.