31.05.2021, 12:16 | #1 |
Посетитель
|
Повреждение Статуэтки по почте при таком ударе об угол коробки!!
Добрый день,
хочу спросить у Профи. -Фарфор< Повреждение Статуэтки по почте , при таком ударе об угол коробки!! как вы считаете ,при транспортировки ( хорошо был Форфор упакован) от такого удара по коробке ( Фото ... ),могла эта Фигура > 1. повреждена 2. Оригинал Фото, так повредиться !! спасибо. |
31.05.2021, 18:08 | #2 |
Специалист раздела "Зарубежный фарфор"
|
demetat, ничего не понятно из вами написанного.
Вы хотели спросить, могла ли упакованная фигура повредиться внутри коробки вследствие повреждения коробки? Ответ: ДА, могла. |
02.06.2021, 23:50 | Сообщение одобрено: 03.06.2021 09:26 #3 |
Посетитель
|
Это одна серия Офицера - но я увидела на Фото нежду ими есть различия
Всё правельно -бьётся все при ударе, это Статуэтка хорошо была упакована, я просто до отчания не могу понять и разобраться; мёжет вы увидете какие-то различие:
я послала в хорошом оригинал состоянии < Фото 1 , после как покупатель получил Посылку показывает мне на Фото -разбитую<<< Я моего " Солдата-Офицера " по Фото не узнала Фото 1. 2. 3 Покупателя. Спасибо . Это одна серия Офицера - но я увидела на Фото нежду ими есть различия -и мне надо это доказать >> прошу помощи !! |
02.06.2021, 23:55 | Сообщение одобрено: 03.06.2021 09:26 #5 | |
Посетитель
|
Цитата:
Всё правельно -бьётся все при ударе, это Статуэтка хорошо была упакована, я просто до отчания не могу понять и разобраться; мёжет вы увидете какие-то различие: я послала в хорошом оригинал состоянии < Фото 1 , после как покупатель получил Посылку показывает мне на Фото -разбитую<<< Я моего " Солдата-Офицера " по Фото не узнала Фото 1. 2. 3 Покупателя. Спасибо . Это одна серия Офицера - но я увидела на Фото нежду ими есть различия -и мне надо это доказать >> прошу помощи !! |
|
03.06.2021, 16:52 | #6 |
Специалист раздела "Зарубежный фарфор"
|
Вам совершенно не нужно это доказывать. Это недоказуемо. Потому как получатель будет и далее утверждать, что в посылке была фигура, фото которой он вам послал. Вам нужно прочитать правила перевозки и Ответить на фопросы: ЗАЧЕМ получатель принял посылку с повреждениями , как на фото? Уведомил ли получатель транспотную компанию о повреждении коробки, была ли вскрыта коробка в присутствии курьера с целью определения целостности содержимого, был ли сей факт задокументирован, в том числе и есть ли фото-документация. Содержимое коробки в данном случае вторично. Первичен факт повреждения коробки. И нужно разобраться, это повреждение произошло во время перевозки, или после получения посылки. Например: оставили посылку в гараже, выезжали, не заметили и колесом наехали на посылку . Вариантов масса.
|
03.06.2021, 23:17 | #7 |
Посетитель
|
Да,спасибо, я с вами согласна -мне эти детали,как Вы описали ,тоже со стороны покупателя порожают например: получить посылку с внешней стороны повреждена ,не зарегистрировать нигде ни при Куръере ни на почте и в дальнейшем только мне Фото показывают частично 1 Фото без деревянной подставки ,без Флага и Пупонна- я конечно была в шоковом состоянии- и ФОТО -невозможно Фигуру чётко увидеть- для меня был результат что она-покупателъ имела такую же Фигуру Солдата -только он был у нее в разбитом состоянии - ВОТ и решила поменяться со мной.- это мои мысли . Вот я и нашла Ваш Форум, через Яндекс , мне приятно читатъ правельные грамотный ответ,Спасибо " Маргоритка " . -
Последний раз редактировалось demetat; 03.06.2021 в 23:17. |
09.06.2021, 22:57 | #8 |
Посетитель
|
Добрый вечер,
как Вы понимаете , что повреждена по почте посылка с Фигурой из форфора ( застрахована ) ,Получатель не идёт на почту, сначала хочет Деньги получить( они заблокированные Банком) а потом пойдет на почту показывать посылку: повреждения внешней стороны и внутри <разбитую Фигуру Форфора . Кто с такой ситуацией встречался ? Спасибо С уваж. |
10.06.2021, 11:07 | #9 | |
Специалист раздела "Зарубежный фарфор"
|
Цитата:
Получатель пойдет ли на почту, или не пойдет - Вас это не касается совершеннно. Требования выплатить Вам страховку почта с наибольшей долей вероятности сочтет необоснованными. Претензии к целостости упаковки предьявляются в момент получения посылки. Именно до этого момента ответственность за сохранность груза несет перевозчик. За проявленную получателем халатность во время получения посылки ни вы, ни транспортная компания ответственности не несет. Целостность упаковки проверяется ВО Время передачи груза. Все остальные претензии не обоснованы. По факту - да, у покупателя была бы возможность отказаться о договора купли- продажи, если бы коробка была цела а фигура в ней разбита. Тогда бы Вы требовали у перевозчика выплаты страховой суммы. Но- это не ваш случай. Я понимаю, что сумма сделки не велика , что покупатель не доволен. Тут вам самой придется решать, что делать далее- вернуть ли сумму и забыть об этой сделке , или стоять на своем. Вопрос репутации, стоимости вашего времени и цены ваших эмоций. P.S. тема, конечно, не для раздела Европейский фарфор. По хорошему , нужно перенести в Разное. |
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|